风控客服岗位职责
2025-10-19 04:04:27风控客服岗位职责 职位描述：1、负责客户电话的接听及解答，做好客户的跟进和沟通工作2、对逾期或异常订单的客户进行跟踪处理并催收，及...
风控客服岗位职责
职位描述：1、负责客户电话的接听及解答，做好客户的跟进和沟通工作2、对逾期或异常订单的客户进行跟踪处理并催收，及时回复用户的咨询信息，维护良好的客户关系3、配合业务团队完成其他相关工作4、完成领导交办的其它事宜职位要求：1.具有良好的沟通能力和语言表达能力，打字速度较快2.具备良好的团队合作精神，抗压能力强3.能熟练使用办公软件(word/excel等)